До начала ремонта:
Заказ-наряд — оформляется менеджером или приемщиком сервисного центра. Содержит информацию:
* о заказчике (владельце автомобиля)
* о транспортном средстве
* о перечне необходимых работ
* о планируемой стоимости работ и материалов
* о сроке выполнения работ
В процессе ремонта:
Акт приемки-передачи автомобиля на ремонт — подписывается заказчиком и представителем сервисного центра. Подтверждает передачу автомобиля в ремонт.
Дефектный акт — описывает имеющиеся неисправности или повреждения автомобиля, выявленные при диагностике. Составляется техническим специалистом сервисного центра.
Согласование дополнительных работ — оформляется при необходимости выполнения дополнительных работ, не предусмотренных первоначальным заказ-нарядом. Согласовывается с заказчиком и подписывается им.
После ремонта:
Акт выполненных работ — содержит перечень выполненных работ и использованных материалов, согласованную стоимость и итоговую сумму к оплате. Подписывается заказчиком и представителем сервисного центра.
Гарантийный талон — выдается на выполненные работы или использованные запчасти. Содержит срок гарантии и условия ее действия.
Дополнительные документы:
Счет-фактура — выставляется юридическим лицам (организациям) для оплаты выполненных работ.
Акт сверки взаимных расчетов — оформляется при необходимости подтверждения отсутствия задолженности по выполненным работам.
Диагностическая карта — выдается по результатам технического осмотра автомобиля. Содержит информацию о состоянии основных узлов и агрегатов.
Наша команда активно работает над тем, чтобы затрагивать важные и актуальные темы, которые могут благоприятно повлиять на вашу жизнь. Мы пишем для вас, чтобы делиться знаниями и опытом, которые помогут вам принимать обоснованные решения и расширять ваш кругозор. Мы открыты для ваших комментариев и предложений, поскольку ваша обратная связь критична для нашего развития.
Avtor